Direito de livre resolução
Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo.
O prazo de rescisão começa a contar a partir do dia em que o consumidor, ou um terceiro por si indicado que não seja o transportador, tenha tomado posse da última mercadoria.
Indicações especiais
Estas informações sobre o direito de rescisão aplicam-se exclusivamente aos consumidores (§ 13 do BGB).
O direito de rescisão não se aplica aos seguintes contratos:
- Contratos de fornecimento de mercadorias que não sejam pré-fabricadas e cuja produção dependa de uma escolha ou determinação individual por parte do consumidor, ou que sejam claramente personalizadas de acordo com as necessidades pessoais do consumidor.
- Contratos de fornecimento de mercadorias seladas que, por razões de proteção da saúde ou de higiene, não sejam adequadas para devolução, quando o respetivo selo tenha sido removido após a entrega.
Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos:
Burbach+Goetz Deutsche Sanitätshaus GmbH
Stegemannstraße 5-7
56068 Koblenz (Deutschland)
E-mail: shop@burbachgoetz.de
Tel.: +49 – 0261-13388200
Fax: +49 – 0261-1338822
mediante uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail), da sua decisão de rescindir o presente contrato. Para o efeito, pode utilizar o modelo de formulário de rescisão anexo, embora tal não seja obrigatório.
Pode também declarar a sua rescisão através da nossa função eletrónica de rescisão. Esta encontra-se disponível no nosso website através do botão „Rescindir contrato“, acessível no rodapé e na navegação legal inferior da página. Depois de clicar no botão, pode introduzir os dados necessários para a rescisão e enviar-nos eletronicamente a sua declaração de rescisão.
A utilização da função eletrónica de rescisão não é obrigatória. Pode continuar a declarar a sua rescisão por qualquer outro meio inequívoco, por exemplo, por carta, fax, e-mail ou através do nosso formulário de rescisão.
Após a receção da sua rescisão declarada eletronicamente, enviar-lhe-emos sem demora uma confirmação da receção da sua declaração de rescisão num suporte duradouro, por exemplo, por e-mail.
Consequências da rescisão
Se rescindir o presente contrato, reembolsar-lhe-emos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega normal mais económica por nós disponibilizada), sem demora e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a comunicação da sua rescisão do presente contrato. Para efetuar este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo se tiver sido expressamente acordado consigo outro meio; em caso algum lhe serão cobradas taxas por esse reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos novamente as mercadorias ou até apresentar prova de que devolveu as mercadorias, consoante o que ocorrer primeiro.
Deve devolver-nos ou entregar-nos as mercadorias sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da rescisão do presente contrato. O prazo é respeitado se enviar as mercadorias antes do termo do prazo de catorze dias.
Suportamos os custos da devolução das mercadorias dentro da Alemanha. Os custos de envio provenientes do estrangeiro são suportados pelo comprador.
Só será responsável por qualquer eventual desvalorização das mercadorias se essa desvalorização resultar de um manuseamento que não seja necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.
FIM DAS INFORMAÇÕES SOBRE O DIREITO DE RESCISÃO