Declaração de acessibilidade
Declaração de acessibilidade:
A Sanitätshaus Burbach+Goetz empenha-se em tornar o seu sítio Web www.justlife24.com acessível. A declaração de acessibilidade aplica-se aos conteúdos publicados no domínio.
Estado da conformidade com os requisitos
Este sítio Web é maioritariamente compatível com as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nível de conformidade AA . Trabalhamos continuamente para identificar e eliminar as barreiras ainda existentes, de modo a melhorar a acessibilidade.
Conteúdos não acessíveis
Apesar dos nossos esforços, alguns conteúdos podem atualmente não ser totalmente acessíveis:
Alguns documentos PDF ainda não estão totalmente preparados para serem acessíveis.
Os contrastes em alguns elementos de design podem, pontualmente, ficar abaixo da proporção recomendada.
Nem todas as imagens dispõem de textos alternativos suficientes.
Algumas funções do processo de finalização da compra ainda necessitam de otimização para utilização com leitores de ecrã.
Estamos a trabalhar ativamente na implementação de medidas adequadas para eliminar estas barreiras com a maior brevidade possível.
Elaboração desta declaração
Esta declaração foi elaborada em 25 de julho de 2025.
A avaliação da acessibilidade baseia-se numa verificação interna combinada com testes automatizados, com base nas WCAG 2.1.
Comentários e contacto
Se detetar barreiras ou não conseguir utilizar os conteúdos do nosso sítio Web, ou apenas conseguir utilizá-los de forma limitada, informe-nos. Agradecemos os seus comentários:
Sanitätshaus Burbach+Goetz
Stegemannstraße 5–7
56068 Koblenz
E-mail:info@burbach-goetz.de
Telefone: 0261 13359-0
Procedimento de execução
Se não receber uma resposta satisfatória ao seu pedido relativo à acessibilidade num prazo razoável, pode contactar a entidade de resolução de litígios competente:
Entidade de resolução de litígios nos termos do § 16 da BGG
Comissário do Governo Federal para os interesses das pessoas com deficiência
Mauerstraße 53
10117 Berlim
E-mail:info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web:www.schlichtungsstelle-bgg.de
Perguntas frequentes
CPAP
Com que frequência devo limpar o dispositivo?
A máscara, a válvula de expiração e o humidificador devem ser limpos diariamente. O arnês deve ser limpo com a mesma frequência com que muda a roupa de dormir. O tubo e as ligações do tubo devem ser limpos pelo menos uma vez por mês.
Dica: pode consultar os detalhes junto do fabricante. Caso contrário, está tudo indicado no manual de instruções.
Com que frequência devo utilizar o dispositivo?
Todas as noites, sem exceção. Caso contrário, não terá um sono reparador.
Qual é a diferença entre dispositivos CPAP e APAP?
Os dispositivos CPAP mantêm uma pressão positiva constante nas vias respiratórias, enquanto os dispositivos APAP ajustam automaticamente a pressão ao seu padrão respiratório. A terapia APAP é frequentemente considerada mais confortável.
O que é a apneia do sono?
A apneia designa uma paragem respiratória. A síndrome de apneia do sono é uma doença causada por interrupções da respiração durante o sono e pode ser acompanhada por várias consequências, como sonolência diurna intensa, dificuldades de concentração e até episódios súbitos de sono (microssono ou ataques de sono involuntários).
Quais são os sintomas da apneia do sono?
- Pausas na respiração com duração de pelo menos 10 segundos até vários minutos
- Perturbações na manutenção do sono (despertares frequentes durante a noite)
- Sonolência diurna e tendência para adormecer durante o dia
- Dores de cabeça matinais («sentir-se como se tivesse sido atropelado ou espancado»)
- Tonturas, especialmente depois de se levantar
- Boca seca ao acordar
- Suores noturnos
- Nictúria (necessidade aumentada de urinar durante a noite)
- Episódios de microssono ou ataques de sono irresistíveis, por vezes sem aviso prévio
- Dificuldades de concentração, que podem evoluir para problemas de memória
- Humor depressivo
- Impotência ou disfunção erétil
- Sono agitado
A apneia do sono tem cura?
Infelizmente, na maioria dos casos, é necessária uma terapêutica para toda a vida. A perda de peso conduz frequentemente a uma melhoria significativa.
O que significa AHI?
AHI significa índice de apneia-hipopneia e refere-se ao número de interrupções da respiração, bem como de períodos de redução significativa da profundidade respiratória com dessaturação de oxigénio, por hora.
Se, por exemplo, ocorrerem 20 apneias e 10 hipopneias, o AHI será 30.
Como aumenta o risco de apneia obstrutiva do sono?
As pessoas com excesso de peso correm um risco particularmente elevado. Além disso, a probabilidade aumenta com a idade. O consumo excessivo de álcool e os medicamentos fortemente sedativos (incluindo os comprimidos para dormir) também devem ser evitados.
Tenho receio de utilizar o dispositivo CPAP. Como posso ter a certeza de que estou a receber ar suficiente?
Um ou imediatamente atrás da máscara encontra-se uma «válvula de expiração». Trata-se de um material poroso e permeável ao ar, de uma ranhura anular ou de uma simples abertura através da qual o ar expirado pode sair de forma fiável. Mesmo com uma máscara facial completa, que cobre a boca e o nariz, pode expirar normalmente.
Cadeiras de rodas
Qual é a cadeira de rodas certa para mim?
A cadeira de rodas ideal depende da sua mobilidade, do seu ambiente e do período de utilização previsto.
Para utilização em espaços interiores, são adequadas cadeiras de rodas standard ou leves. Os utilizadores ativos podem beneficiar de cadeiras de rodas ajustáveis ou desportivas, com configurações personalizadas. Se passar muito tempo ao ar livre, as cadeiras de rodas elétricas ou híbridas, com uma potente assistência motorizada, são uma boa escolha.
De que materiais são fabricadas as cadeiras de rodas e quais são as diferenças?
- Quadro de aço: duradouro e económico, mas mais pesado.
- Quadro de alumínio: mais leve, resistente à corrosão e fácil de dobrar.
- Quadro de carbono: particularmente leve, absorve as vibrações e é extremamente elegante – ideal para utilizadores ativos.
O que devo fazer se tiver dores quando estou sentado numa cadeira de rodas?
- Dores nas nádegas: Verifique a almofada do assento – utilize, se necessário, uma almofada macia ou insuflável.
- Dores laterais: Verifique a largura do assento ou utilize uma almofada de formato anatómico para um apoio adicional e maior estabilidade.
- Dores nas costas: Ajuste o ângulo do encosto e utilize uma almofada para as costas ou um encosto flexível e ajustável com correias, ou ainda um apoio especial para as costas de formato anatómico.
É necessária uma receita médica para comprar uma cadeira de rodas?
Na JustLife24, também pode comprar cadeiras de rodas para uso privado sem receita médica. Não é necessária qualquer receita para encontrar a cadeira de rodas adequada connosco. Quer precise de uma cadeira de rodas para utilização temporária, como complemento aos meios de auxílio à mobilidade que já possui ou simplesmente por motivos pessoais — encontrará connosco uma grande seleção de cadeiras de rodas que pode comprar diretamente e com toda a comodidade.
Naturalmente, os nossos especialistas também lhe prestam um aconselhamento completo sem receita e ajudam-no a encontrar o modelo que melhor se adapta às suas necessidades individuais.
Hoje não tenho forças suficientes para me movimentar o dia inteiro. O que devo fazer?
Peça para verificar as definições da cadeira de rodas, para que a possa impulsionar mais facilmente. Em alternativa, uma cadeira de rodas ativa com o centro de gravidade ajustado pode ajudar. Um auxiliar elétrico de propulsão, como o Alber e-motion, também pode amplificar eletricamente a força ainda disponível ao impulsionar a cadeira.
Cuido de uma pessoa dependente de cuidados e preciso de uma cadeira de rodas — o que devo ter em conta?
Quem repara e faz a manutenção da minha cadeira de rodas?
As cadeiras de rodas adquiridas online têm, geralmente, de ser enviadas para assistência ou reparação. Na loja de produtos médicos Burbach+Goetz, em Koblenz, efetuamos reparações, manutenções e inspeções de segurança diretamente no local, na nossa própria oficina.
Quando devo mandar reparar ou substituir a minha cadeira de rodas?
Quando o diagnóstico, o peso corporal, a mobilidade ou a situação habitacional mudam. A vida útil média de uma cadeira de rodas é de cerca de 5–8 anos, dependendo da utilização e da manutenção.
Que tipo de pneu é adequado para mim?
- Borracha maciça / TPE: sem manutenção e à prova de furos.
- Pneus macios: silenciosos e confortáveis.
- Pneus pneumáticos: máxima suspensão e absorção de impactos – ideais para articulações sensíveis.
Andadores
Qual é o andarilho certo para mim?
Isso depende da sua área de utilização e das suas condições físicas. Os andarilhos para interior são especialmente estreitos e manobráveis, enquanto os modelos para exterior oferecem estabilidade em terrenos irregulares. Quem se desloca muito beneficia de andarilhos dobráveis de alumínio ou carbono — são leves, robustos e ideais para transportar.
Quais são as diferenças entre andarilhos de aço, alumínio e carbono?
- Andadores de aço: muito estáveis e económicos, mas um pouco mais pesados.
- Andadores de alumínio: mais leves, resistentes à ferrugem e fáceis de dobrar.
- Andadores de carbono: particularmente leves, elegantes e muito fáceis de empurrar – ideais para utilizadores ativos que valorizam o design e o baixo peso.
Que tipos de pegas existem num andarilho?
Consoante as necessidades individuais, estão disponíveis vários tipos de punhos:
- Punhos standard: clássicos e antiderrapantes.
- Punhos ergonómicos: reduzem a tensão nos pulsos e nas palmas das mãos.
- Punhos de cortiça: agradavelmente quentes e absorventes do suor.
- Punhos para uma mão / travão de mão única: para utilizadores com limitações num dos lados do corpo.
- Apoios de antebraço: ideais em caso de força reduzida nas mãos ou de doenças como a doença de Parkinson.
Como ajustar corretamente as pegas do andarilho?
Recomenda-se ajustar as pegas à altura dos pulsos, mantendo o corpo direito e os braços descontraídos ao longo do corpo. Para isso, proceda da seguinte forma: coloque-se atrás do andarilho. Em condições normais, as pegas devem ficar à altura dos seus pulsos.
Quais são os erros mais comuns ao ajustar um andarilho?
Se as pegas estiverem reguladas demasiado altas, o utilizador poderá deixar de caminhar dentro da estrutura do andarilho e passar a caminhar muito atrás dela. Isso pode causar uma postura corporal assimétrica.
Existem, contudo, exceções. Por razões terapêuticas, por exemplo durante o treino de marcha em fisioterapia, as pegas podem ser deliberadamente reguladas mais altas. Em determinadas doenças ou deficiências, uma posição mais elevada das pegas também pode ser útil para apoiar uma correção compensatória da postura.
Que tipo de pneu é o mais adequado para mim?
- Pneus de borracha maciça / TPE: à prova de furos, sem manutenção e ideais para utilização em interiores.
- Pneus macios: ligeiramente amortecidos, silenciosos e confortáveis.
- Pneus pneumáticos: máxima absorção de impactos em superfícies irregulares e especialmente suaves para as articulações.
Onde é que o meu andarilho é reparado e sujeito a manutenção?
Ao comprar online, normalmente é necessário enviar o andarilho para manutenção.
Na loja de produtos médicos Burbach+Goetz, em Koblenz, as reparações, manutenções e verificações de segurança são realizadas diretamente no local, na oficina própria — de forma rápida, profissional e com um serviço personalizado.
Que tipos de travões existem?
- Travão de pressão standard: manetes de travão clássicas nos punhos.
- Travão de arrasto: regula a velocidade e é ideal para descidas ou em casos de doenças como a doença de Parkinson.
- Travão de tambor: integrado nas rodas, requer pouca manutenção e não é afetado pelas condições meteorológicas.
O que devo fazer se as rodas estiverem gastas ou se os travões começarem a falhar?
Se o desempenho dos travões diminuir, estes devem ser ajustados de imediato.
Se as rodas estiverem muito desgastadas, devem ser substituídas por motivos de segurança. Assim, o andarilho mantém-se fiável e seguro no dia a dia.
Quando devo substituir o meu andarilho?
Recomenda-se a substituição se o seu diagnóstico, mobilidade, peso corporal ou situação habitacional se alterar. A vida útil média de um andarilho é de cerca de 5–8 anos, dependendo da utilização e da manutenção.
Qual é o melhor andarilho?
Não existe um único «melhor» andarilho – o decisivo é saber qual o modelo que melhor se adapta a si e ao seu dia a dia.
Para utilização no interior, regra geral, é adequado um andarilho leve e estreito para interiores. Para passeios ou terrenos irregulares, recomenda-se um andarilho para exterior com pneus macios ou pneumáticos. Quem se desloca frequentemente pode beneficiar de um andarilho de carbono – é particularmente leve, elegante e fácil de dobrar. Para utilizadores com limitações físicas, como força reduzida nas mãos ou doença de Parkinson, os andarilhos com apoios de antebraço ou travões de arrasto são especialmente adequados.
Em suma: o melhor andarilho é aquele que apoia a sua mobilidade de forma segura, confortável e fiável a longo prazo.
Perguntas gerais
Como posso devolver um andarilho e obter um reembolso?
Pode devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção. Envie-nos simplesmente um e-mail e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Para mais informações, consulte a nossa Política de reembolso.
Para que países entrega a JustLife24 andarilhos?
Atualmente, fazemos entregas em Espanha, Itália, Alemanha, Países Baixos, Portugal, Bélgica e Luxemburgo.
