Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
Il termine di recesso decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell'ultima merce.
Avvertenze particolari
La presente informativa sul diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori (§ 13 BGB).
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- contratti per la fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione sia determinata da una scelta o decisione individuale del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
- contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci:
Burbach+Goetz Deutsche Sanitätshaus GmbH
Stegemannstraße 5-7
56068 Koblenz (Deutschland)
E-mail: shop@burbachgoetz.de
Tel.: +49 – 0261-13388200
Fax: +49 – 0261-1338822
della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Lei può inoltre dichiarare il recesso tramite la nostra funzione elettronica di recesso. Questa è disponibile sul nostro sito web mediante il pulsante „Vertrag widerrufen“, accessibile nel piè di pagina e nella navigazione legale inferiore della pagina. Dopo aver fatto clic sul pulsante, potrà inserire i dati necessari per il recesso e trasmetterci elettronicamente la Sua dichiarazione di recesso.
L'utilizzo della funzione elettronica di recesso non è obbligatorio. Lei può continuare a dichiarare il recesso anche mediante un altro mezzo inequivocabile, ad esempio per lettera, fax, e-mail o tramite il nostro modulo di recesso.
Al ricevimento del recesso dichiarato elettronicamente, Le invieremo senza indugio una conferma della ricezione della Sua dichiarazione di recesso su un supporto durevole, ad esempio via e-mail.
Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello da noi offerto, più economico, di tipo standard), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, tale rimborso non Le comporterà alcun costo. Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente la merce oppure finché Lei non avrà dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Lei deve rispedire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Sosteniamo i costi della restituzione della merce all'interno della Germania. Le spese di spedizione dall'estero sono a carico dell'acquirente.
Lei è responsabile soltanto della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione della stessa diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
FINE DELL'INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO