Dichiarazione di accessibilità:

Sanitätshaus Burbach+Goetz si impegna a rendere il proprio sito web www.justlife24.com accessibile. La dichiarazione di accessibilità si applica ai contenuti pubblicati sul dominio.

Stato di conformità ai requisiti

Questo sito web è in gran parte conforme alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello di conformità AA . Lavoriamo costantemente per individuare ed eliminare le barriere ancora esistenti, al fine di migliorare ulteriormente l'accessibilità.

Contenuti non accessibili

Nonostante i nostri sforzi, attualmente alcuni contenuti potrebbero non essere completamente accessibili:

  • Alcuni documenti PDF non sono ancora completamente accessibili.

  • Il contrasto di alcuni elementi di design potrebbe in alcuni casi essere inferiore al rapporto raccomandato.

  • Non tutte le immagini dispongono di testi alternativi sufficienti.

  • Alcune funzioni del processo di pagamento necessitano ancora di ottimizzazione per l'uso con gli screen reader.

Stiamo lavorando attivamente all'attuazione delle misure necessarie per eliminare tempestivamente queste barriere.

Redazione di questa dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta il 25 luglio 2025.

La valutazione dell'accessibilità si basa su una verifica interna combinata con test automatizzati secondo le WCAG 2.1.

Feedback e contatti

Se notate barriere o non riuscite a utilizzare i contenuti del nostro sito web, o riuscite a farlo solo in modo limitato, vi preghiamo di comunicarcelo. Saremo lieti di ricevere le vostre segnalazioni:

Sanitätshaus Burbach+Goetz
Stegemannstraße 5–7
56068 Coblenza
E-mail:info@burbach-goetz.de
Telefono: 0261 13359-0

Procedura di esecuzione

Se entro un termine ragionevole non ricevete una risposta soddisfacente alla vostra richiesta in materia di accessibilità, potete rivolgervi all'organismo di conciliazione competente:

Organismo di conciliazione ai sensi dell'articolo 16 BGG
Commissario del Governo federale per le questioni relative alle persone con disabilità
Mauerstraße 53
10117 Berlino
E-mail:info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web:www.schlichtungsstelle-bgg.de

Come possiamo aiutarti?

FAQ

CPAP

Con quale frequenza dovrei pulire il dispositivo?

La maschera, la valvola di espirazione e l’umidificatore devono essere puliti quotidianamente. Il copricapo deve essere pulito con la stessa frequenza con cui cambiate la biancheria da notte. Il tubo e i relativi raccordi devono essere puliti almeno una volta al mese.

Consiglio: potete consultare il produttore per una panoramica dettagliata. Per il resto, tutto è indicato nelle istruzioni per l’uso.

Con quale frequenza dovrei utilizzare il dispositivo?

Ogni notte, senza eccezioni. Altrimenti non dormirai in modo ristoratore.

Qual è la differenza tra i dispositivi CPAP e APAP?

I dispositivi CPAP mantengono una pressione positiva costante nelle vie respiratorie, mentre i dispositivi APAP regolano automaticamente la pressione in base al vostro ritmo respiratorio. La terapia APAP è spesso percepita come più confortevole.

Che cos'è l'apnea notturna?

L’apnea indica un arresto della respirazione. La sindrome delle apnee notturne è una patologia causata da pause respiratorie durante il sonno e può essere accompagnata da diverse conseguenze, come forte sonnolenza diurna, difficoltà di concentrazione e persino improvvisi episodi di sonno (microsleep o attacchi di sonno involontari).

Quali sono i sintomi dell’apnea notturna?
  • Pause nella respirazione della durata di almeno 10 secondi, fino a diversi minuti
  • Disturbi del mantenimento del sonno (frequenti risvegli durante la notte)
  • Sonnolenza diurna e tendenza ad addormentarsi durante il giorno
  • Mal di testa mattutini («sentirsi come se si fosse stati investiti o malmenati»)
  • Capogiri, soprattutto dopo essersi alzati
  • Bocca secca al risveglio
  • Sudorazione notturna
  • Nicturia (aumentato stimolo a urinare durante la notte)
  • Episodi di micros sonno o attacchi di sonno irresistibili, talvolta senza preavviso
  • Difficoltà di concentrazione, che possono eventualmente evolvere in problemi di memoria
  • Umore depresso
  • Impotenza o disfunzione erettile
  • Sonno agitato
L’apnea del sonno è curabile?

Purtroppo, nella maggior parte dei casi è necessaria una terapia per tutta la vita. La perdita di peso porta spesso a un miglioramento significativo.

Che cosa significa AHI?

AHI sta per indice di apnea-ipopnea e indica il numero di pause respiratorie, nonché delle fasi di marcata riduzione della profondità del respiro con desaturazione dell’ossigeno, per ora.

Se, ad esempio, si verificano 20 apnee e 10 ipopnee, l’AHI è pari a 30.

Come aumenta il rischio di apnea ostruttiva del sonno?

Le persone in sovrappeso corrono un rischio particolarmente elevato. Inoltre, la probabilità aumenta con l’età. È inoltre opportuno evitare il consumo eccessivo di alcol e i farmaci fortemente sedativi (compresi i sonniferi).

Mi preoccupa usare il dispositivo CPAP. Come posso essere sicuro di ricevere abbastanza aria?

Direttamente dietro la maschera si trova una «valvola di espirazione». Si tratta di un materiale poroso e permeabile all’aria, di una fessura ad anello oppure di una semplice apertura attraverso cui l’aria espirata può fuoriuscire in modo affidabile. Anche con una maschera a pieno facciale, che copre bocca e naso, è possibile espirare normalmente.

sedie a rotelle

Qual è la sedia a rotelle giusta per me?

La sedia a rotelle ideale dipende dalla sua mobilità, dall’ambiente circostante e dalla durata prevista di utilizzo.

Per l’uso in ambienti interni sono adatte le sedie a rotelle standard o leggere. Gli utenti attivi possono trarre vantaggio da sedie a rotelle regolabili o sportive, con impostazioni personalizzate. Se trascorre molto tempo all’aperto, le sedie a rotelle elettriche o ibride con potente assistenza motorizzata sono una buona scelta.

Con quali materiali vengono realizzate le sedie a rotelle e quali sono le differenze?
  • Telaio in acciaio: durevole ed economico, ma più pesante.
  • Telaio in alluminio: più leggero, resistente alla corrosione e facile da piegare.
  • Telaio in carbonio: particolarmente leggero, assorbe le vibrazioni ed è estremamente elegante: ideale per utenti attivi.
Cosa devo fare se provo dolore stando seduto sulla sedia a rotelle?
  • Dolore ai glutei: Controllare il cuscino del sedile; se necessario, utilizzare un cuscino morbido o ad aria.
  • Dolore ai fianchi: Controllare la larghezza del sedile oppure utilizzare un cuscino sagomato anatomicamente per un maggiore sostegno e una maggiore stabilità.
  • Mal di schiena: Regolare l’inclinazione dello schienale e utilizzare un cuscino lombare o uno schienale flessibile e regolabile con cinghie, oppure uno speciale supporto per la schiena sagomato anatomicamente.
Serve una prescrizione medica per acquistare una sedia a rotelle?

Da JustLife24 è possibile acquistare sedie a rotelle anche privatamente, senza prescrizione medica. Non è necessaria alcuna prescrizione per trovare da noi la sedia a rotelle più adatta. Che abbiate bisogno di una sedia a rotelle per un utilizzo a breve termine, come integrazione agli ausili per la mobilità già disponibili o semplicemente per motivi personali, da noi troverete un’ampia selezione di sedie a rotelle acquistabili direttamente e comodamente.

I nostri esperti saranno lieti di offrirvi una consulenza completa anche senza prescrizione e vi aiuteranno a trovare il modello più adatto alle vostre esigenze individuali.

Oggi non ho abbastanza energia per muovermi tutto il giorno. Cosa dovrei fare?

Fate controllare le impostazioni della sedia a rotelle, così potrete spingerla più facilmente. In alternativa, può essere utile una sedia a rotelle attiva con il baricentro adattato. Anche un dispositivo di assistenza elettrica alla spinta, come ad esempio l’Alber e-motion, può amplificare elettricamente la forza ancora disponibile durante la spinta.

Assisto una persona non autosufficiente e ho bisogno di una sedia a rotelle: a cosa devo fare attenzione?

Scegliete una sedia a rotelle con freni a tamburo per gli accompagnatori, così da poter controllare in sicurezza la velocità su salite e discese. Inoltre, i dispositivi di assistenza alla spinta (supporto motorizzato) possono offrire un notevole sollievo. Soprattutto in inverno, è importante indossare abiti caldi o utilizzare una copertura per la sedia a rotelle, poiché le persone in sedia a rotelle possono raffreddarsi rapidamente mentre sono sedute. Una cintura pelvica aiuta a impedire di scivolare fuori dal sedile o di inclinarsi in avanti.

Chi ripara e fa la manutenzione della mia sedia a rotelle?

Le sedie a rotelle acquistate online devono generalmente essere spedite per l’assistenza o le riparazioni. Presso il negozio di articoli sanitari Burbach+Goetz a Coblenza offriamo riparazioni, manutenzione e controlli di sicurezza direttamente in loco, nella nostra officina.

Quando dovrei far revisionare o sostituire la mia sedia a rotelle?

Quando cambiano la diagnosi, il peso corporeo, la mobilità o la situazione abitativa. La durata media di una sedia a rotelle è di circa 5–8 anni, a seconda dell’uso e della manutenzione.

Quale tipo di pneumatico fa al caso mio?
  • Gomma piena / TPE: esenti da manutenzione e a prova di foratura.
  • Pneumatici morbidi: silenziosi e confortevoli.
  • Pneumatici ad aria: massima ammortizzazione e assorbimento degli urti – ideali per le articolazioni sensibili.

Deambulatori

Quale deambulatore è quello giusto per me?

Dipende dal vostro ambito di utilizzo e dalle vostre condizioni fisiche. I deambulatori da interno sono particolarmente stretti e maneggevoli, mentre i modelli da esterno offrono stabilità su terreni sconnessi. Chi si sposta molto può trarre vantaggio dai deambulatori pieghevoli in alluminio o carbonio: sono leggeri, robusti e ideali per il trasporto.

Quali sono le differenze tra i deambulatori in acciaio, alluminio e carbonio?
  • Deambulatori in acciaio: molto stabili ed economici, ma leggermente più pesanti.
  • Deambulatori in alluminio: più leggeri, resistenti alla ruggine e facili da ripiegare.
  • Deambulatori in carbonio: particolarmente leggeri, eleganti e molto facili da spingere: ideali per utenti attivi che danno importanza al design e al peso ridotto.
Quali tipi di impugnature esistono per un rollator?

A seconda delle esigenze individuali, sono disponibili diversi tipi di impugnatura:

  • Impugnature standard: classiche e antiscivolo.
  • Impugnature ergonomiche: riducono il carico su polsi e palmi delle mani.
  • Impugnature in sughero: piacevolmente calde e assorbono il sudore.
  • Impugnature per una mano / freno a una mano: per utenti con limitazioni a un lato del corpo.
  • Appoggi per gli avambracci: ideali in caso di forza ridotta nelle mani o di patologie come il Parkinson.
Come si regolano correttamente le impugnature del deambulatore?

Si consiglia di regolare le impugnature all’altezza dei polsi mantenendo una postura eretta, mentre le braccia pendono rilassate lungo i fianchi. Procedere come segue: posizionarsi dietro al deambulatore. In condizioni normali, le impugnature dovrebbero trovarsi all’altezza dei polsi.

Quali sono gli errori più comuni nella regolazione di un deambulatore?

Se le impugnature sono regolate troppo in alto, l’utente potrebbe non camminare più all’interno del telaio del deambulatore, ma molto più indietro rispetto ad esso. Ciò può causare una postura asimmetrica.

Tuttavia, esistono delle eccezioni. Per motivi terapeutici, ad esempio durante l’allenamento alla deambulazione con il fisioterapista, le impugnature possono essere volutamente regolate più in alto. Anche in presenza di determinate patologie o disabilità, una posizione più alta delle impugnature può essere utile per favorire una correzione posturale compensativa.

Qual è il tipo di pneumatico giusto per me?
  • Pneumatici in gomma piena / TPE: antiforatura, senza manutenzione e ideali per gli ambienti interni.
  • Pneumatici morbidi: leggermente ammortizzati, silenziosi e confortevoli.
  • Pneumatici ad aria: massimo assorbimento degli urti sui terreni irregolari e particolarmente delicati per le articolazioni.
Dove viene riparato e sottoposto a manutenzione il mio deambulatore?

Per un acquisto online, di norma il deambulatore deve essere spedito per la manutenzione.

Presso il negozio di articoli sanitari Burbach+Goetz di Coblenza, riparazioni, manutenzioni e controlli di sicurezza vengono eseguiti direttamente sul posto, nell’officina interna: rapidamente, con professionalità e un servizio personalizzato.

Quali tipi di freni esistono?
  • Freno di stazionamento standard: leve del freno classiche sulle impugnature.
  • Freno di rallentamento: regola la velocità ed è ideale in discesa o in caso di patologie come il Parkinson.
  • Freno a tamburo: integrato nelle ruote, richiede poca manutenzione ed è indipendente dalle condizioni meteorologiche.
Cosa devo fare se le ruote sono usurate o i freni iniziano a perdere efficacia?

Se la potenza frenante diminuisce, i freni devono essere regolati immediatamente.

Se le ruote sono molto usurate, devono essere sostituite per motivi di sicurezza. In questo modo il deambulatore rimane affidabile e sicuro nell'uso quotidiano.

Quando dovrei sostituire il mio rollator?

Si consiglia di sostituirlo se cambiano la diagnosi, la mobilità, il peso corporeo o la situazione abitativa. La durata media di un deambulatore è di circa 5–8 anni, a seconda dell’utilizzo e della manutenzione.

Qual è il miglior deambulatore?

Non esiste un solo “miglior” deambulatore: ciò che conta è quale modello si adatta meglio a lei e alla sua vita quotidiana.

Per gli ambienti interni è generalmente adatto un deambulatore leggero e stretto da interno. Per le passeggiate o i terreni sconnessi si consiglia un deambulatore da esterno con ruote morbide o pneumatiche. Chi è spesso in movimento può trarre vantaggio da un deambulatore in carbonio: è particolarmente leggero, elegante e facile da richiudere. Per gli utenti con limitazioni fisiche, come una forza ridotta nelle mani o il Parkinson, sono particolarmente adatti i deambulatori con appoggi per gli avambracci o freni a trascinamento.

In breve: il miglior deambulatore è quello che sostiene la sua mobilità in modo sicuro, confortevole e affidabile nel lungo periodo.

Domande generali

Come posso restituire un deambulatore e ottenere un rimborso?

Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Scrivici semplicemente un'e-mail e ti risponderemo il prima possibile. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sui rimborsi.

In quali Paesi consegna JustLife24 i deambulatori?

Attualmente effettuiamo consegne in Spagna, Italia, Germania, Paesi Bassi, Portogallo, Belgio e Lussemburgo.