Domande frequenti
Ben informati prima dell'ordine
Qui trovi le risposte alle domande frequenti su ordini, consulenza, spedizione e assistenza di Justlife24.
Posso ricevere una consulenza prima dell’acquisto?
Sì. Se ha domande su un prodotto, una variante o gli accessori compatibili, il nostro team sarà lieto di assisterla personalmente nella scelta.
Quanto tempo richiede la spedizione?
I tempi di consegna previsti dipendono dalla disponibilità, dal tipo di prodotto e dal metodo di spedizione. Le informazioni aggiornate sono disponibili direttamente sulla pagina del prodotto o durante la procedura d'ordine.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Le modalità di pagamento disponibili ti verranno mostrate durante la procedura d'ordine. A seconda dell'ordine e del Paese di consegna, potresti avere a disposizione diverse opzioni di pagamento.
Posso restituire un articolo?
Per molti articoli sussiste un diritto di recesso previsto dalla legge. Possono applicarsi eccezioni, ad esempio per i prodotti realizzati individualmente o configurati appositamente. Le informazioni complete sono disponibili nella nostra informativa sul diritto di recesso.
Cosa devo fare se ho domande dopo la consegna?
Anche dopo l'acquisto siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda sull'utilizzo, sugli accessori o sui dettagli del prodotto.
È possibile ottenere ausili tramite prescrizione medica?
Con ausili adeguati, a seconda del prodotto e della situazione assistenziale individuale, può essere possibile ottenere la fornitura tramite prescrizione medica. L'eventuale copertura dei costi dipende, tra l'altro, dalla cassa malattia e dalla specifica fornitura.